Ruilen/retourneren

Retourneren en omruilen artikelen

Wij doen er alles aan om via onze website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan je verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden. Je dient echter wel het artikel op eigen kosten te retourneren.

Voor retouren en/of ruilingen (hierna: retouren) gelden enkele voorwaarden:

• Artikelen, die je bij ModeVoorKinderen.nl hebt gekocht, kunnen worden geruild en/of retour genomen, mits: Deze artikelen uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst voor retour aangemeld worden via e-mail naar info@modevoorkinderen.nl. In je e-mail dien je aan tegeven welke artikelen je wenst te retourneren en voor welke artikelen je een andere maat of kleur wilt ontvangen.
• Na acceptatie van je aanvraag ontvangt je informatie over de te volgen procedure als bijv. verpakken en het retouradres. De artikelen nog in originele staat van verzending zijn, voorzien zijn van aangehechte labels en in originele verpakking worden geretourneerd.

Daarnaast is het mogelijk conform de Wet Koop op Afstand binnen 7 werkdagen de koop in zijn geheel te annuleren en te retourneren. ModeVoorKinderen.nl accepteert uitsluitend retouren die op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.

Uw retour zal na aanmelding én na ontvangst van het retour per e-mail bevestigd worden. Na ontvangst van de retouren zal het bedrag van de retouren door ons worden gecrediteerd en binnen 5 werkdagen terugbetaald worden op de door jou aangegeven bank of girorekening, mits voldaan is aan bovenstaande voorwaarden.

Je dient de te retourneren artikelen op eigen kosten te verzenden, dit kan ook door je aangemelde retour af te leveren bij ons adres te Roosendaal. Bij persoonlijke aflevering van je aangemelde retour, ontvang je een ontvangstbevestiging. Retouren, welke per post verzonden worden, dienen te allen tijde voldoende te worden gefrankeerd, onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden NIET in ontvangst genomen en derhalve NIET gecrediteerd.

Deze tekst is een uittreksel van onze algemene voorwaarden. Indien deze tekst ondanks alle zorgvuldigheid afwijkt, zijn de algemene voorwaarden ten allen tijde leidend.